2021中国国际供暖通风空调、卫浴及舒适家居系统展览会于5月12-14日在北京国际展览中心举行。本届展会以“清洁、多元、高效”为主题，吸引了近千家海内外著名企业参展，精准展示了有助于实现“碳达峰、碳中和”目标，具有清洁、节能、智能等优点的产品、技术和系统解决方案，引领中国智能舒适家居的潮流和趋势。

A.O.史密斯进入中国市场发展已20余年，始终致力于在热水、净水、空净、供暖等领域开展中高端业务，并凭借各类产品的不断革新，一直以来在家电行业里被客户交口称赞。目前，整个智能家居行业都在积极探索，如何选择一些品类将其集成，从而打造一种全新的、理想状态下的全屋物联场景。对此，A.O.史密斯另辟蹊径，通过把每个品类本身的节能技术借助物联网整合起来，实现一种新颖的节能模式。

目前，市面上的舒适家居系统一般由多个品牌产品组成，设计师和业主需要与各个环节进行一一对接，以保证整体系统和谐运转，这期间就会有大量的沟通协调工作。A.O.史密斯冷暖风水专业集成系统便是为了克服这些行业障碍和行业难题应运而生的。A.O.史密斯一如既往，首先从最擅长的产品创新出发，积极响应中国关于“碳达峰、碳中和”的战略号召。在智能舒适家居领域，A.O.史密斯通过IoT技术，推出AI-Link全联全控智能物联系统，提供“冷暖风水专业集成”的解决方案，采用“双能源混动”的方式，实现了空气能热泵和燃气壁挂炉双能源高效联动，这种全新的系统设计可以大幅节能，有效降低建筑楼宇中的“空调、暖通供热”等系统的碳排放。在这过程中，可以让消费者在节能和舒适之间获得一个精妙的平衡体验。

传统的家居系统集成商在协调各家品牌产品进行集成控制时，若不亲自参与到产品的研发环节，很难将各个品牌做到精妙的场景控制和集成控制。A.O.史密斯率先采用AI-Link全联全控技术，力求将产品或系统进行最契合的归整，犹如一个智慧大脑。通过引入崭新的联控技术，将核心的服务类设备有机地联系到一起，令家电之间产生新的联动并促成能源优化利用。如制冷、供暖、新风和热水，全套系统彻底通过物联网进行链接，实现便捷的互相通讯；从底层实现数据打通，借以设备之间的互动，产生新的“联动”效果，打造全新的场景。

美国A.O史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步表示：“AI-Link智能物联平台，对整个暖通行业而言可谓是一种全新的尝试，该平台负责对居家环境中的所有设备进行全寿命周期的监控，保证整个制冷和供暖系统在家居环境中处于高效运营，如同一个能源管理中心。它的出现改变了中国传统家居内制冷、供暖的使用方式，与传统单项设备各自为政的运行方式相比较，节能效率更高，这对中国智能家居市场未来发展而言是非常了不起的举措。”AI-Link智能物联平台以人为中心，为理想人居空间提供宜居支持，让生活更便捷、更健康、更安全、更舒适，更节能。它所注重的节能不单是某个产品的节能，更多的是整体系统的节能。据悉，A.O.史密斯AI-Link智能物联体验馆现已在上海等城市落成，体验馆不同于传统的销售展厅，它运用了专业的沉浸式场景打造而成，可令消费者身临其境，切实感受一站式专业服务所带来的便捷，并真切体会到全屋智能家居的内在价值。

A.O史密斯AI-link智能物联平台，把产品的安装、维修和服务集成一体，不但实现了产品或系统的创新，还促进了在线服务的创新，即实现对用户的主动服务功能。邱步介绍到：“公司售后人员在获得消费者授权的前提下，可以掌握消费者家居系统的运行情况。如果消费者在使用过程中，系统出现了故障，售后人员会进行主动联系并根据故障等级来调动维修人员上门解决问题。” A.O史密斯近几年在全国建立了完善的网络服务系统，能够实时积极响应并满足消费者的服务需求。

当下，消费者对于系统集成服务提出了更高的标准要求，大都需要自主定制化、在线监理甚至专业的验收。为此，A.O.史密斯在各地建立“冷暖风水专业集成”解决方案的专业培训基地，为从业人员提供实操技能培训，。同时，为了提升代理商的运营效率，A.O史密斯还进行了“数字化工具”的创新，打造了数字化赋能平台。从设备选择到方案设计，到施工现场的管理等，可以做到整个施工在线。让专业团队在线全方位服务消费者，以保证对消费者家中的施工现场作到全流程管控，对每一个核心关键环节的质量进行控制监督，施工安装进展的任何环节都可以一清二楚、明明白白地展现在消费者面前。所以，AI-Link是宏大的全联全控，最终目标不仅仅是把产品设备联接互通，更要让A.O.史密斯和消费者紧密结合，从制造到质量、再到创新、最后到售后服务，消费者居家内的系列产品、系统及服务都由A.O.史密斯一站式提供。

A.O.史密斯始终追求在产品、服务、管理和品牌等方面将优势发挥到极致。面对中国这个充满创新活力的市场，公司特别注重培养本土人才，鼓励研发人员通过创新研究开发独具一格、适合中国本土市场的解决方案。

技术的发展始终是呈现螺旋上升趋势的，智能家居行业的不断进步也定会给大家带来更好的体验。A.O.史密斯未来将继续以攻克行业难点为己任，解决客户痛点为目标，不断与时俱进，持续通过科技智造和优质产品服务构建绿色节能的集成化解决方案，助力“碳达峰 碳中和”目标早日达成！